よくあるご質問
Q&A
カメラの買取に関して、お客様から頂くよくある質問集をこちらにまとめましたので、ご参考にどうぞ。
なお、その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メール・お電話で承っております。
お問い合わせ・査定に関して
査定や見積もりは無料ですか？
はい。無料です。お気軽にご相談ください。
査定をお願いするのに必要なものはありますか？
身分証明書（運転免許証や住民票など）が必要です。
また、査定に関してはカメラ本体の他、説明書や箱、付属品があるとプラス査定になります。
カメラ以外の買取もお願いできますか？
はい。何でも買取可能です。当店のスタッフはリユース営業士・遺品査定士の資格を取得済みですので、カメラ以外の品物もお気軽にご相談ください。
価値があるか分からないんですが、査定お願いできますか？
はい。お気軽にご相談ください。
当店でしっかりお調べして、適正に査定させて頂きます。
査定金額に納得いかない場合、キャンセルできますか？その際キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は掛かりません。
査定後にキャンセル頂いても、キャンセル料など不要です。
電話・メールで査定金額を出してもらうことは出来ますか？
はい。概算になりますが、おおよその金額で宜しければお伝えすることは可能です。
店頭買取は行っていますか？
はい。白石区に店舗を構えており、店頭買取にも対応しております。出張買取に出ている場合もございますので、事前にご連絡頂けますとスムーズに査定がおこなえます。
カメラや周辺機器の
買取に関して
どんなメーカーのカメラでも買取できますか？
はい。基本的に全メーカー買取可能です。
もしもお持ちのカメラのメーカーがご不明な場合もお気軽にご相談ください。
古くてメーカーも何も分からないのですが、買取できますか？
はい。お気軽にご相談ください。
カメラ査定の経験が豊富なスタッフがしっかりと査定致しますので、ご安心下さい。
デジカメでも買い取ってもらえますか？
はい。最新のデジタルカメラからアンティークカメラまで、広く買取しておりますのでお任せ下さい。
故障しているカメラも買取できますか？
はい。部品取りとして再利用が可能ですので、買取させて頂きます。
一部の部品を紛失したのですが、買取できますか？
はい。部品取りとして再利用が可能ですので買取させて頂きます。
付属品がないのですが、査定金額に影響ありますか？
大きな影響はございません。
本体の他、説明書や箱などの付属品があるとプラス査定になります。
箱がなく本体だけなのですが、査定金額に影響ありますか？
大きな影響はございません。
査定は減額になるのではなく、付属品が揃っているとプラス査定になりやすい。という考え方になります。
保証書が無いのですが買取できますか？また査定金額に影響ありますか？
保証期間内のお品はプラス査定になりやすいですが、保証書が無くても買取可能です。
レンズやストロボのみでも買取できますか？
はい。１点から査定可能です。
三脚やマイクなどの外部品でも買い取ってもらえますか？
はい。１点から査定可能です。
カメラの付属品を買い取ってもらいたいのですが、可能ですか？
はい。付属品だけでも買取ができる場合がございます。
お気軽にご相談ください。
価格の付かないカメラを引き取ってもらうことは出来ますか？
当店では、カメラ・レンズに関しては必ず金額を付けさせて頂いておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
カメラ以外にも買取できるものはありますか？
はい。幅広く買取しております。骨董品、ブランド品、おもちゃ、スポーツ用品、腕時計など...、何でもご相談下さい。
持ち込みでご来店いただく際の
ご質問
店舗に持ち込む際、予約は必要ですか？
基本不要ですが、不在の場合があるのでお電話いただけると確実です。
査定のキャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は一切掛かりませんので、お気軽にご相談ください。
友人や知人に頼まれた場合でも買取できますか？
可能です。 所有者様ではなく、商品をお持ちいただく方の身分証明書が必要になりますのでご注意下さい。
出張買取に関するご質問
地方ですが対応していますか？
北海道全域で出張買取を行っております。宅配買取は全国対応しております。
遠方で持ち込みできませんが、査定お願いできますか？
はい。まずはお気軽にご相談下さい。全国対応で宅配買取を受け付けております。
出張買取のエリアはどこまでですか？
北海道内であれば全域で出張買取に伺っております。
出張買取の際、出張料はかかりますか？
出張手数料は無料です。
出張買取でキャンセルした場合、キャンセル料は掛かりますか？
査定いただいた後のキャンセル料など一切掛かりませんので、お気軽にご相談ください。
買取品のお支払いに関する
ご質問
買取した際、その場で現金になりますか？
即日現金にてお支払いいたします。
高額な場合でも、その場で現金をいただけますか？
即日現金にてお支払いいたします。
大量に買い取ってもらった場合の支払いはどうなりますか？
現金もしくはお振込をお選び頂けます。
通信買取の場合、いつお金をもらえますか？
商品到着後に査定させて頂き、ご成約後にお振込致します。※翌日に着金です。
通信買取の場合、振込手数料の負担はありますか？
振込手数料は当社負担となります。
買取の際にご準備いただくもの
について
買取時に必要な書類などありますか？
買取の際には公的機関が発行した身分証明書が必要となります。
・運転免許証・住民票原本・健康保険証・在留カード・パスポート・住基カード・その他 公的機関の証明書
【健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合】
※本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一のものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、いずれか1点が必要になります。
家族や友人の代理で買取を依頼することはできますか？
可能です。 所有者様ではなく、商品をお持ちいただく方の身分証明書が必要になりますのでご注意下さい。
親族から譲り受けたカメラなのですが、買い取ってもらえますか？譲り受けたことを証明する書類など必要ですか？
買取可能です。証明は不要です。
買取査定の基準に関して
なぜ、高価な査定で買取ができるのですか？
国内・国外に豊富な販売ネットワークがございますので高額査定が可能です。
カメラとセット、またはレンズは別で買取をお願いするとどちらが高いですか？
セットでお持ちいただいたほうが高額査定になる傾向がございます。
カメラを高く買ってもらうためにできることってありますか？
大切に扱っていただき付属品が揃っといるとプラス査定になりやすいです、点数が多いと査定額のアップにもつながりますので、お売りいただく際はぜひまとめてお持ちくださいませ。
